Plusieurs dossiers de salariés demandant à être déclarés « inaptes » au travail, c’est ce que Sigrid Monnier a trouvé sur son bureau quand elle a pris la direction des ressources humaines de l’office de logement social Gironde Habitat, il y a quatre ans. Visiblement, les gardiens de ces immeubles ne se sentaient pas bien à leur poste. En cause, la pénibilité, le manque de reconnaissance et d’autonomie.
Vendredi, l’Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail (Anact) a publié les résultats de son baromètre annuel. Huit cents personnes ont été interrogées sur leur ressenti dans l’emploi, hors des évolutions purement matérielles de leur profession. La notion d’autonomie au poste a été largement étudiée. Et il ressort que si les salariés la plébiscitent, elle peut induire surcharge de travail et de stress.
84 % des sondés estiment pouvoir prendre des initiatives, 79 % disposent d’une marge de manoeuvre, 70 % se pensent associés aux discussions. Toutefois, 43 % d’entre eux se plaignent d’être seuls à devoir assumer ces décisions. « On distingue deux mouvements contradictoires, analyse Thierry Rochefort, responsable du département changement technologique et organisationnel de l’Anact, les compétences, l’intérêt au travail et la diversification des parcours sont développés, mais ils provoquent de l’angoisse, des troubles concernant la santé, et des débordements sur la vie familiale. » En effet, si 75 % des salariés interrogés sont aujourd’hui plus polyvalents, ces changements induisent du stress (49 %), ont un impact sur leur vie privée (44 %) et sur leur santé (36 %). « Le risque , conclut Thierry Rochefort, étant de voir se multiplier les cas d’absentéisme et de contentieux juridique. »
L’Anact d’Aquitaine est passée au siège de Gironde Habitat, a fait son diagnostic et des mesures ont été prises pour améliorer les conditions de travail. « Nous les impliquons désormais dans le choix du matériel dont ils ont besoin, en mettant en place un management participatif et non plus pyramidal , explique Sigrid Monnier. Et nous avons reconnu la dimension relations sociales de leurs fonctions, au-delà du ménage et des poubelles. »
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